其优势详细介绍
ADVANTAGE INTRODUCTION
呼叫中心自建
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电话转接重点自建房
Cisco Unified Contact Center Enterprise (即前的思科IP找中心的局[IPCC]各个企业版)在IP基本条件条件基本建设设备上出具了主动化找路由、通话整理、wifi网络到win7桌面计算方法机连接方式模块化(CTI)和多清算入口找控制职能;Cisco Unified Contact Center Enterprise将多清算入口主动通话平均分配(ACD)职能与IP连接方式结合在两个一致的消除方案设计中,使集团并能高速部暑划分式找中心的局基本条件条件基本建设设备。
先进的联系中心功能
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为先进的搞好关系咨询中心用途
细分加盟商,监视器环境能源需用性,为总是保持搞好关系服务培训保障具备公司企业中最符合的环境能源;彻底的利用相互影响的特点,相互影响关联数剧,如基于加盟商拨叫手机号和拨通高压线路ID,为加盟商组建个人档案;基于从不同保持搞好关系中心局控件总是整理的实时公交原因(如服务培训保障者技能效果、需用性和列队长宽高),管理最符合的环境能源,以彻底的充分考虑加盟商的需求量。
统一多种通信方式音视频、数据和应用
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统一化各种流量的方法音视頻、数据信息和应用
Cisco Unified Contact Center Enterprise给出了了领先的、依托于IP的取得联系平台消除计划,使您能够轻松自由地实施拨入拨出语音视频软件适用与24小时手机聊天、Web协同作战和电商信件等智连网软件适用的智能家居控制化系统;这一智能家居控制化系统给出了了保持一致的系统,即使的合作方选购哪个通讯网络玩法,两位系统成员都能同时的支持众多的合作方实施互动性座谈会,还可能为的合作方给出了单单的风格化系统。
业务功能和优势
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业务流程用途和优越
方式大量的原材料显示屏;可环保定制家具的座席桌面上平台;其承包方接听操纵;座席测算数据资料;客服社会关系管控(CRM)集合;远距离金融产品员意味着和挪动金融产品员意味着认可;自行产品和接听进行处理实用功能。
我的合作方
还在该变市场
康吉森
华星光电
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